রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

99a99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন সম্ভব
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99a99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে বার্তা পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত উপায়। আমরা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে পরিচয় যাচাইয়ের পরে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — যাচাই হলে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়, আলাদা করে যোগাযোগ ছাড়াই।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি অঙ্গীকার

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, এবং কে দেখতে পায়। প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মানা হয়, যেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা কোনোভাবে আপস না হয়।

তথ্য সংগ্রহ সীমিত

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি ও সেশন

লগইন সেশন চলাকালীন কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে ফিরে এলে আগের সেশন চিনতে পারে, তাই বারবার লগইন লাগে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি শুধু অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্ট99a99 লগইনস্পোর্টস বেটিংঅস্ট্রেলিয়ান ফুটবল বেট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99a99 Bangladesh 99a99 অ্যাপ 99a99 ক্যাসিনো আমাদের কথা হাই-লো লাইভ